Ön Bilgilendirme Formu
Siparişini vermeden önce bilmen gerekenler: hizmetin kapsamı, toplam bedel, teslimat ve cayma hakkı.
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişini vermeden önce bilmen gereken bilgileri içerir. Satın alma işlemini tamamlaman, bu formu okuduğun ve bilgilendirildiğin anlamına gelir.
1. Satıcı bilgileri
| Satıcı | Renkli Kelime (bireysel satıcı) |
| E-posta | renklikelimeogren@gmail.com |
| Web sitesi | renklikelime.com |
| Ödeme altyapısı | Shopier (PayTR Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden) |
Ödemeler Shopier üzerinden alınır ve fatura, bireysel satıcı statüsü kapsamında Shopier tarafından düzenlenir. Satıcıya her konuda yukarıdaki e-posta adresinden ulaşabilirsin; yazılara en geç 3 iş günü içinde dönüş yapılır.
2. Sözleşme konusu hizmet
Renkli Kelime Premium Üyelik: seçtiğin pakete göre 3, 6 ya da 12 aylık. Dijital bir hizmettir; fiziksel teslimat, kargo ve indirilecek bir dosya yoktur.
Üyelik şunları kapsar:
- Dokuz oyunun tamamı, günlük oynama sınırı olmadan
- Yedi çalışma havuzu: Genel İngilizce, YDS/YÖKDİL, Phrasal Verbs (842 fiil, 1.421 anlam), Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca. Toplam 23.771 kelime ve 1.421 phrasal verb anlamı
- Kelime Sözlüğü ve tüm kelime listeleri
- Günde 30 yeni kelimeye kadar çalışma hedefi
- İstatistikler, Başarılar ve günlük görev takibi
3. Fiyat
| Hizmet bedeli (KDV dahil) | 3 aylık: 499,00 TL 6 aylık: 799,00 TL 12 aylık: 1.299,00 TL |
| Teslimat / kargo ücreti | Yoktur (dijital hizmet) |
| Toplam | Seçtiğin paketin bedeli; ödeme sayfasında ayrıca gösterilir |
| Ödeme şekli | Kredi / banka kartı ile tek çekim, Shopier altyapısı üzerinden |
| Süre | Seçilen pakete göre 3 (üç), 6 (altı) ya da 12 (on iki) ay. Otomatik yenileme ve otomatik tahsilat yoktur. Süre dolmadan yeni paket alınırsa yeni süre kalan sürenin üstüne eklenir. |
Fiyat, sipariş tarihinde geçerli olan bedeldir. Sonradan yapılan fiyat değişiklikleri, yürürlükteki üyeliğini etkilemez.
4. İfa (teslimat) ve süresi
Ödemen onaylandıktan sonra siteye girip Premium ekranındaki "Satın aldım, üyeliğimi aç" düğmesine bastığında üyeliğin anında açılır. Ödemenin bankadan onaylanması birkaç dakika sürebilir. Teknik bir aksaklık olursa ifa süresi, siparişten itibaren en geç 24 saattir.
Siparişin, hesabının doğrulanmış e-posta adresi üzerinden eşleştirilir. Bu yüzden ödeme sırasında siteye kayıtlı e-posta adresini kullanman gerekir. Farklı bir adresle ödeme yaptıysan yukarıdaki e-posta adresinden bize ulaş; üyeliğin elle tanımlanır.
5. Cayma hakkı ve istisnası
Premium Üyelik, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15'inci maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi anlamında "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet" niteliğindedir.
Satın alma sırasında, hizmetin derhâl ifasına başlanmasını talep ettiğini ve bu nedenle 14 (on dört) günlük cayma hakkını kullanamayacağını onaylarsın. Bu onayı vermeden satın alma işlemini tamamlayamazsın.
Bu istisna, yasal haklarını ortadan kaldırmaz:
- Üyeliğin teknik bir nedenle hiç açılmazsa ya da eksik açılırsa, bedelin tamamı iade edilir.
- Renkli Kelime hizmeti tamamen sonlandırırsa, üyeliğinin kullanılmamış süresine karşılık gelen bedel, kalan gün sayısıyla orantılı olarak iade edilir.
- 18 yaşından küçük bir kullanıcı adına, veli onayı olmaksızın yapıldığı anlaşılan satın almalarda bedelin tamamı iade edilir.
Ayrıntı için İptal ve İade Koşulları sayfasına bak.
6. Şikâyet ve uyuşmazlık
Önce bize yaz. Sorunların büyük kısmı doğrudan çözülüyor: renklikelimeogren@gmail.com
Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsin.
7. Diğer
Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır. Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikası da geçerlidir.